Chi è Lumanex
Lumanex è un operatore italiano di telecomunicazioni. Ragioniamo da operatore: rete, trasporto, capacità e gestione tecnica sono al centro del servizio. Disponiamo di rete proprietaria a Roma e di un data center a Pomezia, da cui eroghiamo connettività in fibra ottica per privati, aziende e operatori.
Cosa facciamo
- • Fibra per la casa: FTTH e FTTC, con verifica copertura per indirizzo.
- • Fibra per aziende e partite IVA e soluzioni per settore.
- • Fibra dedicata per chi ha bisogno di banda garantita e continuità.
- • Wholesale per ISP: connettività sulla nostra infrastruttura.
- • Videosorveglianza e servizi di giuntatura fibra.
Come lavoriamo
Il contatto con il cliente è diretto: la richiesta viene presa in carico e seguita da persone che conoscono la rete, non da un call center generico. Quando serve una diagnosi raccogliamo misure concrete (ping, traceroute, livelli ottici, log degli apparati) per intervenire sul problema reale. Se un dettaglio (copertura, condizioni, tempi) non è nelle pagine ufficiali, lo confermiamo per iscritto su richiesta.