Connettività premium
per privati e aziende

Lumanex è un operatore di telecomunicazioni italiano specializzato in connettività in fibra ottica. Offre accessi FTTH e FTTC fino a 10 Gbps, fibra dedicata per le aziende, servizi wholesale per altri ISP e soluzioni di videosorveglianza. L'infrastruttura comprende una rete a Roma e un data center a Pomezia, con un supporto diretto e senza intermediari.

Lumanex opera in Italia con una rete a Roma e un data center a Pomezia, da cui eroga i propri servizi. La disponibilità di ciascuna tecnologia dipende però dall'indirizzo specifico, perché la copertura in fibra cambia da zona a zona e persino da edificio a edificio. Per saperlo con certezza è necessario verificare l'indirizzo.

Puoi richiedere la verifica di copertura direttamente dal sito di Lumanex inserendo l'indirizzo completo, compreso il numero civico, oppure scrivendo a contact.center@c1vhosting.it. L'esito indica quali tecnologie, FTTH o FTTC, sono disponibili in quel punto. Se la tua sede non è ancora raggiunta, il team può indicarti le alternative valutabili.

Nella FTTH la fibra ottica arriva fino all'interno dell'abitazione o dell'ufficio, senza tratti in rame, e permette velocità più elevate e maggiore stabilità. Nella FTTC la fibra si ferma all'armadio stradale e l'ultimo tratto utilizza il rame, quindi le prestazioni dipendono dalla lunghezza e dalla qualità di quella linea. La disponibilità varia in base all'indirizzo.

I tempi dipendono dall'indirizzo e dalla situazione tecnica: tipo di tecnologia disponibile, presenza di infrastrutture già pronte nell'edificio, accessibilità del cavedio e necessità di eventuali permessi. Non è quindi possibile indicare una durata valida per tutti. Dopo la verifica di copertura il team comunica i passaggi previsti e una stima relativa al tuo caso specifico.

In genere sì: il modem libero consente di scegliere il dispositivo che preferisci, purché compatibile con la tecnologia e con i parametri di connessione del servizio. Per le connessioni in fibra serve in ogni caso un terminale ottico o un apparato compatibile. Se hai dubbi sulla compatibilità del tuo dispositivo, scrivi al supporto prima dell'attivazione.

Il supporto di Lumanex è diretto: dialoghi con il team che si occupa della rete e dei servizi, senza passare da filtri o intermediari. Puoi aprire una richiesta scrivendo a contact.center@c1vhosting.it, descrivendo il problema e indicando i dati del servizio. Più dettagli fornisci, come orari e sintomi osservati, più rapida può essere la diagnosi.

Sì. La fibra dedicata è un collegamento riservato a una singola azienda, pensato per applicazioni critiche come sedi collegate, cloud, VoIP e servizi esposti verso Internet. Caratteristiche, banda e livelli di servizio vengono definiti caso per caso in fase di progettazione e riportati nel contratto. Per una valutazione puoi scrivere a contact.center@c1vhosting.it.